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入出金について

Q1.入金方法を教えてください。
「クイック入金」または「銀行振込入金」をお選びいただけます。

◆「クイック入金」の方法 (振込手数料無料・FX取引口座に即時反映)

当社ホームページの「マイページ」にログイン→「クイック入金」をクリック

※クイック入金の手数料は無料、最低入金額は5,000円です。
当社提携先銀行にお客様がインターネットバンキングをお持ちの場合、ご利用いただけます。

【クイック入金・提携先銀行】 
楽天銀行
住信SBIネット銀行
ジャパンネット銀行
ゆうちょ銀行
三井住友銀行 (※法人のお客様はご利用いただけません)
イオン銀行 (※法人のお客様はご利用いただけません)

◆「銀行振込入金」の方法 (振込手数料はお客様負担となります)

当社ホームページの「マイページ」にログイン→「銀行振込入金」をクリック

※振込先銀行の詳細(銀行名・店舗名・口座番号)はマイページ内に掲載しております。
※振込先銀行以外の金融機関からもご入金いただけます。

【ご注意】
・お振込時に必ず口座名義とログインIDをご入力ください。
・振込人名義は、外為ファイネスト FX取引口座と同一名義に限ります。
・異なる名義人からお振込があった場合は、入金完了後及び売買発生後でも、該当の入金を取
  り消しさせていただきます。なおその際にお客様に生じた損害について当社は一切の責任を
  負わないものとし、返金に伴う手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
・平日15:00までに銀行振込の手続きが完了した場合は、当日中にFX取引
 口座に反映されます。
  15:00以降に振込手続きが完了した場合は、原則翌営業日にFX取引口座へ反映されますので
 予めご了承ください。
・振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
Q2.入金してからどれくらいで取引画面に反映されますか?
クイック入金は、手続き完了後に即時反映いたします。
銀行振込は当社銀行口座への着金確認後に、システムに反映いたします。(入金確認およびシステムへの反映手続きは営業時間内(平日9:00-18:00)となります。)
お急ぎの場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
Q3.FX取引口座名義と異なる名義で入金できますか?
(家族の銀行口座からの入金や、法人代表者から法人FX口座への入金など)?
振込人名義は、 FX取引口座と同一名義に限ります。
異なる名義人からお振込があった場合は、入金完了後及び売買発生後でも、該当の入金を取り消しさせていただきます。なおその際にお客様に生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとし、返金に伴う手数料はお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。
Q4.株式・有価証券の充当はできますか?
お取り扱いしておりません。
Q5.外貨での入出金はできますか?
お取り扱いしておりません。
Q6.入金の振込手数料は顧客側の負担ですか?
クイック入金は無料(当社負担)、銀行振込はお客様ご負担となります。
Q7.出金方法を教えてください。
マイページにログインし「ご出金について」に進み、出金金額を入力・送信してください。
Q8.出金の際の振込手数料はかかりますか?
5,000円以上は無料です。
5,000円未満は432円の振込手数料がかかります。

【ご注意】
・最低出金額はありません。
・口座残高が432円以下の場合は、振込額は0円、口座残高が0円となります。
・振込は取引口座ごとに行います。同一名義でも取引口座番号が異なる場合は名寄せは行いません。
Q9.全額出金し口座残高が0円になった場合、取引画面にログインできますか?
口座残高が0円の場合でも、取引口座にログインできます。
Q10.外為ファイネストに複数口座を持っていますが、口座間の資金移動はできますか?
EVO⇔MT4・ZERO、PRO⇔EVO等、同一名義であれば口座間の資金移動が可能です。 当社ホームページ「マイページ」→「お振り替えについて」よりお手続きください。
平日17:00まで※の受付分は当日中に振替先FX口座に入金させて頂きます。
法人の代表者名義の個人口座と、法人口座間での振替はできません。

※土日祝に申請された場合は翌営業日に振替先FX口座に入金致します。
Q11.登録した出金先銀行口座以外に出金することはできますか?
出金先銀行を変更することは可能です。マイページ「登録情報の変更」より出金先銀行口座を変更してください。
FX取引口座と異なる名義の銀行口座へは出金できません。
Q12.出金依頼後、キャンセルはできますか?
出金キャンセルは、依頼後最初の営業日16:00より前まで電話で受け付けております。16:00を過ぎますとキャンセルできませんのでご注意ください。出金手続きの際は、口座残高に充分ご注意ください。
Q13.1回の出金金額に制限はありますか?
上限はありません。
432円未満の場合は出金ができませんのでご了承ください。
Q14.出金の依頼から出金までにどれくらい時間がかかりますか?
【PRO】の場合
出金合計金額が1億円未満の場合…平日16:00までの受付分は、原則2営業日後に振込
出金合計金額が1億円以上の場合…原則4営業日以内に振込
  • ※営業日とは、土日、日本の祝日を除く平日を指します。
  • ※平日16:00以降の受付分は、翌営業日扱いとなります。
  • ※口座解約時の全額出金は、金額に関わらず4営業日以内の振込となります。
  • ※1日あたりの出金回数に制限はありませんが、毎営業日の16:00を基準とし、ログインID(取引口座番号)ごとの合計出金額が、振込まれます。
【EVO】の場合
出金合計金額が200万円以下の場合…平日16:00までの受付分は、原則翌営業日に振込
出金合計金額が2,000,001円 ~ 1億円未満の場合…平日16:00までの受付分は、原則2営業日後に振込
出金合計金額が1億円以上の場合…原則4営業日以内に振込
  • ※営業日とは、土日、日本の祝日を除く平日を指します。
  • ※平日16:00以降の受付分は、翌営業日扱いとなります。
  • ※口座解約時の全額出金は、金額に関わらず4営業日以内の振込となります。
  • ※1日あたりの出金回数に制限はありませんが、毎営業日の16:00を基準とし、ログインID(取引口座番号)ごとの合計出金額が、振り込まれます。
【MT4・ZERO】の場合
出金合計金額が200万円以下の場合…平日16:00までの受付分は、原則翌営業日に振込
出金合計金額が2,000,001円 ~ 1億円未満の場合…平日16:00までの受付分は、原則2営業日後に振込
出金合計金額が1億円以上の場合…原則4営業日以内に振込
  • ※営業日とは、土日、日本の祝日を除く平日を指します。
  • ※平日16:00以降の受付分は、翌営業日扱いとなります。
  • ※口座解約時の全額出金は、金額に関わらず4営業日以内の振込となります。
  • ※1日あたりの出金回数に制限はありませんが、毎営業日の16:00を基準とし、ログインID(取引口座番号)ごとの合計出金額が、振り込まれます。
Q15.入金(クイック入金、振込入金)は、登録している銀行以外からでもできますか?
ご本人名義の口座からであれば、ご登録の金融機関以外からでもご入金いただけます。
ただし、ご出金に際してはご登録の金融機関のみとなりますのでご注意ください。

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