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各種変更手続きについて

Q1.住所や電話番号が変わった時の手続きは、どうすればいいのですか?
マイページの「登録情報変更」に変更後の情報をご入力下さい。お名前・ご住所変更の際は、マイページから本人確認書類をアップロードして頂くか、お手数ですが下記の送付先までご本人確認書類の送付をお願い致します。

【Eメール】id-fxinfo@gaitamefinest.com
【FAX】03-3201-0070
【郵送】〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-2-2 丸の内三井ビル
         外為ファイネスト株式会社 カスタマーサポート行

※郵送無料の返信用封筒が必要なお客様はお申し付け下さい。
フリーダイヤル0120-217-033(平日9:00~18:00)

  ■本人確認書類
a.個人のお客様
*本人確認書類いずれか1点

b.法人のお客様(郵送のみ受付)
* 下記の書類 計3点
・ 履歴事項全部証明書 または 現在事項全部証明書 の原本 (発行から3カ月以内のもの)
・ 代表者の本人確認書類
・ 取引責任者様の本人確認書類 *代表者と同じ場合は不要
Q2.申込時と違う銀行口座に変更はできますか?
マイページ【登録情報変更】から変更できます。
Q3.メールアドレスの変更はできますか?
マイページ【登録情報変更】から変更できます。
Q4.メールアドレスの追加はできますか?
PC・携帯電話各1つずつまで登録可能です。それ以上は登録できません。
Q5.メールアドレスの削除はできますか?
携帯電話メールアドレスの削除は可能ですが、PCメールアドレスの削除はできません。ご了承下さい。
Q6.口座を解約する場合、どうすればいいのですか?
マイページへログインして頂き、「口座解約申請」からお手続き下さい。
Q7.口座開設・登録情報変更の際の、本人確認書類送付先を教えて下さい。
口座開設時は「本人確認書類アップロード」より、 登録情報変更時はマイページへログインして頂き「登録情報の変更」→[本人確認書類アップロード」からアップロードが可能です。

またはEメール、FAX、郵送のいずれかでお送り下さい。(法人は郵送のみ受付)

【Eメール】id-fxinfo@gaitamefinest.com
【FAX】03-3201-0070
【郵送】〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-2-2 丸の内三井ビル
         外為ファイネスト株式会社 カスタマーサポート行

※郵送無料の返信用封筒が必要なお客様はお申し付け下さい。
フリーダイヤル0120-217-033(平日9:00~18:00)

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