外為ファイネスト株式会社

お客様各位

平素より、格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社ではインターバンクダイレクトの

アンインストール・インストールが正常に行われない事例を確認致しました。
お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

下記の通り、アンインストールの他に、Widows Install Clean Upを行いますと、

正常に動く場合がございますので、お手数ではございますが、ぜひ一度お試し下さい。
なお、Windows VistaとWindows XPで若干操作方法が異なりますので、
下記をご参照下さい。

◆Windows Vistaをご利用のお客様◆

 
①アンインストール

スタート
→すべてのプログラム→H& L InterbankDirect
→Uninstall H& L InterbankDirect→ユーザーアカウント制御
→許可（Ａ）→H& L InterbankDirect　InstallAware Wizard
→Next→Next→Finish

②プログラムファイルの削除

コンピュータ→ハードディスクドライブOS（C：）→Program Files
→H&L InterbankDirect→右クリック→削除
→対象のフォルダへのアクセスは拒否されました→続行（C）
→ユーザーアカウント制御→続行（Ｃ）
 

③アプリケーションデータの削除

コンピュータ→ハードディスクドライブOS（C：）
→ユーザー（※お客様設定のユーザー名）
→ユーザー（※お客様設定のユーザー名）
→AppData→Roaming→FEXTrader directory →右クリック→削除

★④Windows Install Clean Upの実行★

こちらのリンク（http://ht-l.jp/msicuu2.exe.zip）より、クリーンアップ・アプリケーションを

ダウンロードし、デスクトップに保存して下さい。

zipファイルに入っているアプリケーションを実行して下さい。

⑤Interbank DIrectの再ダウンロード

Ｈ＆Ｌホームページより最新版のシステムをダウンロードして下さい。

ダウンロードはこちら
http://dret.currenex.com/download/install/InterbankDirect_install.exe
 

⑥ファイアウォールアプリケーション

ファイアウォールアプリケーションが入っているかどうかを確認して下さい。
入っている場合、ファイアウォールアプリケーションにて、
H&L InterbankDirectを許容に設定してください。

◆Windows XPをご利用のお客様◆

①アンインストール

スタート→すべてのプログラム→H& L
InterbankDirect→Uninstall H& L InterbankDirect。

 
②プログラムファイルの削除

マイコンピュータ→ローカルディスク（Ｃ）→Program Files→H&L
InterbankDirect→右クリック→削除

 
③アプリケーションデータの削除

マイコンピュータ→ローカルディスク（Ｃ）→Documents and Settings
→User→Application Data→FEXTrader directory →右クリック→削除

★④Windows Install Clean Upの実行★

こちらのリンク（http://ht-l.jp/msicuu2.exe.zip）より、クリーンアップ・アプリケーションを

ダウンロードし、デスクトップに保存して下さい。

zipファイルに入っているアプリケーションを実行して下さい。

⑤Interbank DIrectの再ダウンロード

Interbank DIrect最新版をダウンロードして下さい。

ダウンロードはこちら
http://dret.currenex.com/download/install/InterbankDirect_install.exe
 

⑥ファイアウォールアプリケーション

ファイアウォールアプリケーションが入っているかどうかを確認して下さい。
入っている場合、ファイアウォールアプリケーションにて、
H&L InterbankDirectを許容に設定してください。