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お知らせ

PRO・EVOシステム障害のお詫び(復旧済)

2020年2月12日18時36分(日本時間)頃から、20時13分ごろまでの間「PRO」および「EVO」においてシステム障害が発生しておりました。 ​
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。​
現在システムは復旧しております。

なお、システム障害発生前に当社が受注済みの決済注文(指値注文・逆指値注文)で、​
システム障害時に約定されなかったものにつきましては、​
受注記録を確認のうえ、修正が必要な場合は当社にて修正処理を行います。​
※修正処理を行ったお客様には、メールまたはお電話にてご連絡いたします。​
 ​
いわゆる機会損失にあたる注文(システム障害時に発注された決済成行注文並びに新規注文)に関しては修正の対象外となります。 ​
また、お電話による注文は一切受け付けておりませんので何卒ご了承ください。​

「MT4・ZERO」は正常に稼働しております。

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