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クリスマス・年末年始の営業時間のご案内
(2025年~2026年)
※ご注意※
クリスマスから年末年始にかけて、マーケットの流動性低下が予想され、スプレッドの拡大、レート提示が困難な状況、約定遅延、ロスカット注文の遅延、ご注文の不成立などにより、お客様の意図せぬ損失が発生する恐れがございます。
※各国の祝祭日明けに市場レートが急変した場合や、ギャップ(窓開け)が発生した場合などは、逆指値注文(新規建て及び決済注文を含む)または利益確定の指値注文であっても、スリッページの発生によりお客様の指定レートよりも不利なレートで約定し、その損失額が預託している証拠金額を上回ることがありますのでご注意ください。
※12月25日(木)の取引は終日休業、年明けの取引開始は1月2日(金)7時5分からです。
※指値注文・逆指値注文等の注文は、EA・裁量にかかわらず、取引停止時間中は約定しません。
※毎週土曜日23時00分~翌日曜日11時00分のうち2~3時間、定期システムメンテナンスを行います。
※メンテナンス中は、クイック入金・口座間振替・出金はできません。
<取引停止時間>
12月25日(木)6時58分~12月26日(金)7時5分
1月1日(木)6時58分~1月2日(金)7時5分
 
<カスタマーサポート>
ご不明点はヘルプセンターでご確認ください。
■ヘルプセンター
https://help.gaitamefinest.com/?utm_source=hp&utm_medium=referral&utm_campaign=email_inquiry
 
メールでのお問い合わせ
https://www.gaitamefinest.com/contact-us
回答は営業時間内(平日9時~18時)とさせていただきます。
1月1日(木)~4日(日)は休業いたします。
 
■電話によるお問い合わせ
予約制のため、マイページからご予約ください。
※マイページはライブ口座をお持ちのお客様のみご利用いただけます
 
<入金>
◆クイック入金
12月30日(火)15時00分以降にクイック入金を行い、正常に終了しなかった場合、FX取引口座への入金反映が1月5日(月)以降になる場合があります。
※クイック入金サービスの提携先金融機関の一部で、年末年始にオンラインバンキングサービスを一時停止する金融機関がございますので、ご注意ください。営業時間は各銀行のWebサイト等をご確認ください。
 
◆銀行振込入金
12月30日(火)15時00分以降の銀行振込入金は、1月5日(月)午前中にFX取引口座へ反映いたします。
 
<出金>
◆200万円以下の出金
・12月30日(火)10時00分まで→12月30日(火)午後振込
・12月30日(火)10時00分~12月30日(火)14時00分まで→1月5日(月)午前振込
・12月30日(火)14時00分~1月5日(月)10時00分まで→1月5日(月)午後振込
 
◆200万円以上~1億円未満の出金
12月29日(月)10時00分まで→12月30日(火)午前振込
12月29日(月)10時00分~12月30日(火)10時00分まで→1月5日(月)午前振込
12月30日(火)10時00分~1月5日(月)10時00分まで→1月6日(火)午前振込
 
※1億円以上および口座閉鎖時の全額出金は、金額にかかわらず4営業日以内の振込とさせていただきます。
※ご登録の銀行口座が該当なし等の理由で、正常に手続きが行えなかった場合、お客様へのお振込みが遅れることがあります。
 
 
 
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