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外為ファイネストの勧誘方針

当社は、金融商品取引等の勧誘にあたり、金融商品取引法、金融商品の販売等に関する法律及びその他関係諸法令・諸規則に則り、以下のとおり勧誘方針を定めます。

1. 当社は、お客様の金融商品の知識、投資経験、投資目的、財産等の状況に照らし、お客様の意向と実情に適合した投資勧誘に努めます。

2. 当社は、お客様の判断と責任において取引が行われるようお客様に金融商品の概要、リスク及び仕組み等の適切な情報提供に努めるとともに、断定的判断の提供や事実と異なる情報の提供等、お客様の誤解を招くような表示は行いません。

3. 当社は、投資勧誘にあたり、常にお客様の信頼確保を最優先とし、関係諸法令・諸規則を順守し、お客様に対して適正な投資勧誘が行われるよう、内部管理体制の強化に努めます。

4. 当社における投資勧誘とは、ホームページ等に金融商品の案内等を記載することを指します。対面営業で行われている売買の推奨等を目的とした投資勧誘とは異なり、これら金融商品の購入等を推奨するものではありません。
また、当社では、インターネットを通じ当社WEB サイトから金融商品の提供を行っており、お客様に対し電話及び個別訪問による勧誘は一切行っておりません。但し、キャンペーンの案内等の電話および個別訪問を行うことがあります。

5. 当社は、お客様より取得した個人情報に関しては、業務に必要な目的以外には利用及び提供いたしません。

6. お客様のお取引について、お気づきの点がございましたら、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

外為ファイネスト株式会社 カスタマーサポート
電話番号: 0120-217-033
受付時間: 平日9時00分~18時00分
※お客さまからのお問合わせ等の電話につきましては、お客様保護のため、全て録音させていただいております、予めご了承ください。

 

2022年1月現在

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