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2021-11-10
MT4・ZEROシステム障害に係る取引修正完了のご報告
重要

2021年11月5日(金)に発生したMT4・ZEROシステム障害におきましては、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

システム障害発生前 および システム障害中に発注された決済注文(当社が受注済みの注文)のうち、約定レートの修正が必要なものに関しましては、本日修正が完了し差金入金の形でMT4・ZERO口座に返金させていただきました。

該当のお客様へは別途メールにてご報告しておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

システム障害に係るお取引、修正処理などについてご不明な点やご質問がございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。



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