システムの不具合により遅延しておりましたMT4・ZEROの「スワップポイント 反映」 並びに 「Daily Confirmation(取引報告書)送付」の
対応状況についてご報告いたします。
■「スワップポイント 反映」
2021年11月19日(金)日本時間7:00am頃付与分のスワップポイントにつきましては、
お取引口座への反映が完了し、19日分のDaily Confirmation(取引報告書)※に金額が掲載されております。
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
※Comment欄に「swap adjust 2021-11-19」と表記されております。
なお、スワップポイントは保有ポジション全体の合計金額を反映しているため、
ポジション別で計算した場合のスワップポイントとの間に、僅差が生じている場合がございます。
差額の調整は順次行っておりますので、恐れ入りますが完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■「Daily Confirmation(取引報告書)送付」
下記の日時に配信しております。
2021年11月18日(木)分 → 2021年11月20日(土)日本時間23:00頃 送付
2021年11月19日(金)分 → 2021年11月20日(土)日本時間 7:20頃 送付
この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本件についてご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。