お客様各位
平素より外為ファイネストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社では商品・サービスの見直しに伴い、誠に勝手ながら2023年7月1日(土)をもちまして、
「EVO」のサービスを終了させていただくことになりました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
「EVO」サービス終了のスケジュールならびに口座残高、ポジションのお取り扱いに関しましては、
下記をご参照いただきますようお願いいたします。
【「EVO」終了のスケジュール】
■新規建て取引の停止 : 2023年4月29日(土)5時55分
・ 5月1日(月)以降は決済注文のみ有効となりますのでご注意ください。
■「EVO」サービス終了 : 2023年7月1日(土)5時55分
【サービス終了後のお手続きについて】
■ポジションおよび口座残高がある場合
(1)MT4口座をお持ちのお客様
MT4口座にポジションと残高を移管いたします。
(2)MT4口座・MT5口座ともにお持ちのお客様
MT4口座にポジションと残高を移管いたします。
(3)MT5口座のみお持ちのお客様
MT5口座にポジションと残高を移管いたします。
(4)MT4口座・MT5 口座ともにお持ちでないお客様
当社側でMT5口座を開設し、ポジションと口座残高を移管いたします。
MT5口座のログインIDおよびパスワードは、ご登録のEメール宛てにお送りいたします。
■口座残高がない場合
・ 自動的に「EVO」口座が閉鎖されます。お客様側での手続きは必要ありません。
【口座間振替およびご出金について】 ※2023年6月30日まで
・ EVO口座の残高をMT4口座またはMT5口座へ振替える場合は、
お客様ご自身で当社マイページにログインし「口座間振替」からお手続きください。
・ EVO口座の残高をご登録銀行口座へご出金する場合は、
お客様ご自身で当社マイページにログインし「ご出金について」からお手続きください。
なお、確定申告のための取引報告書が必要な場合は、カスタマーサポートまでお申し付けください。
本件についてご不明な点がございましたら、当社カスタマーサポートまでお問合せいただきますようお願いいたします。