下記の時間帯に「MT5」でシステム障害が発生しておりました。
■2024年10月30日 2時40分頃~2時45分頃 (日本時間)
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
システム障害の原因につきましては、改めてWEBサイト等でご報告させていただきます。
なお、システム障害発生前に当社が受注済みの注文(指値注文・逆指値注文)で、約定レートの修正が必要なものはございませんでした。
システム障害に係るお取引、修正処理などについてご不明な点やご質問がございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。
お問合せはこちら
https://www.gaitamefinest.com/contact-us
当社のシステム障害発生時の対応につきましては、下記のページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
システム障害発生時の対応
https://www.gaitamefinest.com/system_failure_occurs