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0120-217-033 受付時間:平日9:00~18:00
2019-04-08
※重要※10連休の営業時間について
重要

2019年4月27日(土)から5月6日(月)までは10連休となります。
入出金やカスタマーサポートなどの営業時間が変更となりますので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

なお、10連休中はサブ口座を含む口座開設業務を休業させていただきます。
何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

PDFはこちら
https://www.gaitamefinest.com/pdf/gw2019.pdf

【ご注意】
◆カスタマーサポートの営業時間は9:00~18:00です。 4月29日~5月3日、5月6日はメールサポートのみです。お電話でのお問い合わせは休止となります。

◆クイック入金
*クイック入金サービスの提携先金融機関の一部で、10連休中にオンラインバンキング
サービスを一時休止する金融機関がございますのでご注意ください。

・4月26日(金)15:00以降にクイック入金を行い、正常終了しなかった場合、FX取引口座への入金反映
が5月7日(火)となる場合があります。

◆銀行振込入金
・4月26日(金) 15:00以降の銀行振込入金は5月7日(火)に取引口座に反映いたします。

◆出金
・4月26日(金)16:00以降に受付した出金依頼は5月7日(火)扱いとなります。
*祝日は営業日に含まれませんのでご注意ください。

【MT4・ZERO】及び【EVO】の場合
・200万円以下の出金 原則翌営業日に振込
4月25日(木)16:00までの出金依頼→ 4月26日(金)振込
4月26日(金)16:00までの出金依頼→ 5月7日(火)振込
4月26日(金)16:00以降~ 5月7日(火) 16:00の出金依頼→ 5月8日(水)振込

・200万円を超える出金 原則2営業日後に振込
4月24日(水)16:00までの出金依頼→ 4月26日(金)振込
4月26日(金)16:00までの出金依頼→ 5月8日(水)振込
4月26日(金)16:00以降~5月7日(火)16:00の出金依頼→ 5月9日(木)振込

・1億円以上の出金 原則4営業日以内に振込

【PRO】の場合
・1億円未満の出金 原則2営業日後に振込
4月24日(水)16:00までの出金依頼→ 4月26日(金)振込
4月26日(金)16:00までの出金依頼→ 5月8日(水)振込
4月26日(金)16:00以降~5月7日(火)16:00の出金依頼→ 5月9日(木)振込

・1億円以上の出金 原則4営業日以内に振込

※口座解約時の全額出金は、金額に関わらず4営業日以内の振込みとさせていただきます。(EVO、 MT4・ZERO 、PRO共通)
※ご登録の銀行口座が該当なし等の理由で正常に振込み手続きが行えなかった場合、お客様への振込みが遅れることがありますのでご注意ください。

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