Q1.入金方法を教えてください。
「クイック入金」または「銀行振込入金」をお選びいただけます。

◆「クイック入金」の方法　（振込手数料無料・ＦＸ取引口座に即時反映）

当社ホームページの「マイページ」にログイン→「クイック入金」をクリック
※クイック入金の手数料は無料、最低入金額は5,000円です。

・当社提携先銀行にお客様がインターネットバンキングをお持ちの場合、ご利用いただけます。
・当社マイページにご登録の「銀行口座名義」とクイック入金をご利用になる銀行の口座名義
 が一致していない場合※は、クイック入金の手続きが正常に行えない可能性がございます。

 ※濁点の有無、アルファベットとカナの違い、法人代表者名の有無などの相違も含まれます。

◆「銀行振込入金」の方法　（振込手数料はお客様負担となります）

当社ホームページの「マイページ」にログイン→「銀行振込入金」をクリック

※振込先銀行の詳細（銀行名・店舗名・口座番号）はマイページ内に掲載しております。
※振込先銀行以外の金融機関からもご入金いただけます。

【ご注意】
・お振込時に必ず銀行の「振込依頼人名義」に「ログインID 」及び「FX口座名義（カナ）」を続けてご入力ください。
・振込人名義は、外為ファイネスト FX取引口座と同一名義に限ります。
・異なる名義人からお振込があった場合は、入金完了後及び売買発生後でも、該当の入金を取
  り消しさせていただきます。なおその際にお客様に生じた損害について当社は一切の責任を
  負わないものとし、返金に伴う手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
・当社に複数の口座をお持ちのお客様で、ログインIDまたは口座番号の記載が無い場合は
 MT4・ZEROのメイン口座にご入金いたします。
・FX口座名義とは異なる振込人名義からお振込（銀行振込またはクイック入金）があった場合、
 振込人名義と同じ名義のFX口座がある場合は、該当口座へ入金いたします。
・平日15:00までに銀行振込の手続きが完了した場合は、当日中にＦＸ取引口座に反映されま
 す。
  15:00以降に振込手続きが完了した場合は、原則翌営業日にＦＸ取引口座へ反映されますので
 予めご了承ください。
・振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

Q2.入金してからどれくらいで取引画面に反映されますか？
クイック入金は、手続き完了後に即時反映いたします。
銀行振込は当社銀行口座への着金確認後に、システムに反映いたします。（入金確認およびシステムへの反映手続きは営業時間内（平日9:00-18:00）となります。）
お急ぎの場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。

Q3.FX取引口座名義と異なる名義で入金できますか？（家族の銀行口座からの入金や、法人代表者から法人FX口座への入金など）
振込人名義は、 FX取引口座と同一名義に限ります。
異なる名義人からお振込があった場合は、入金完了後及び売買発生後でも、該当の入金を取り消しさせていただきます。なおその際にお客様に生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとし、返金に伴う手数料はお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

Q4.株式・有価証券の充当はできますか？
お取り扱いしておりません。

Q5.外貨での入出金はできますか？
お取り扱いしておりません。

Q6.入金の振込手数料は顧客側の負担ですか？
クイック入金は無料（当社負担）、銀行振込はお客様ご負担となります。

Q7.出金方法を教えてください。
マイページにログインし｢ご出金について」に進み、出金金額を入力・送信してください。

Q8.出金の際の振込手数料はかかりますか？
5,000円以上は無料です。
5,000円未満は330円の振込手数料がかかります。

【ご注意】
・最低出金額はありません。
・出金額が330円以下の場合は、振込額は0円となります。

Q9.全額出金し口座残高が０円になった場合、取引画面にログインできますか？
口座残高が0円の場合でも、取引口座にログインできます。

Q10.外為ファイネストに複数の口座を持っていますが、FX口座間の資金移動はできますか？
MT4・ZERO⇔MT5、MT5⇔MT4・ZERO等、同一名義であれば口座間の資金移動が可能です。
マイページよりお手続きください。振替先FX口座に即時反映されます。
法人の代表者および取引責任者名義の個人口座と、法人口座間での振替はできません。

Q11.登録した出金先銀行口座以外に出金することはできますか？
出金先銀行を変更することは可能です。マイページ「登録情報の変更」より出金先銀行口座を変更してください。
FX取引口座と異なる名義の銀行口座へは出金できません。

Q12.出金依頼後、キャンセルはできますか？
出金キャンセルは、出金締切時間まで電話で受け付けております。 出金締切時間を過ぎますとキャンセルできませんのでご注意ください。出金手続きの際は、口座残高に充分ご注意ください。

Q13.１回の出金金額に制限はありますか？
上限はありません。
330円未満の場合は出金ができませんのでご了承ください。

Q14.出金の依頼から出金までにどれくらい時間がかかりますか？
【MT4】【MT5】の場合
■出金合計金額が200万円以下の場合
営業日0：00～10：00/当日振込(午後）
営業日10：00～14：00/翌営業日振込(午前）
営業日14：00～24：00/翌営業日振込(午後)

■出金合計金額が2,000,001円　～　1億円未満の場合
営業日0：00～10：00/翌営業日振込(午前)
営業日10：00～14：00/2営業日振込(午前)
営業日14：00～24：00/2営業日振込(午前)

■出金合計金額が1億円以上および口座閉鎖時の全額出金
営業日0：00～14：00/原則4営業日振込
営業日14：00～24：00/原則5営業日振込

※振込とは、当社側での振込手続完了を指します。お客様の銀行口座への着金時間ではございませんのでご注意ください。
※着金時間(お客様の銀行口座への入金）のお約束はいたしかねますのでご了承ください。
※営業日とは土日祝日および年末年始を除いた平日を指します。

Q15.入金（クイック入金、振込入金）は、登録している銀行以外からでもできますか？
ご本人名義の口座からであれば、ご登録の金融機関以外からでもご入金いただけます。
ただし、ご出金に際してはご登録の金融機関のみとなりますのでご注意ください。

Q16.出金可能額の確認方法を教えてください。
出金可能額は余剰証拠金です。MT4取引システムの「ターミナル」に表示される「余剰証拠金」の金額をご確認ください。

余剰証拠金　＝　（ 残高　＋ 評価損益 ＋ スワップポイント ）－ 必要証拠金

ポジションを保有した状態で出金すると、証拠金不足となりすぐにロスカットされる場合がございますのでご注意ください。